أطلقت وزارة الخارجية والمغتربين خدمة الجواز بالدور المستعجل، وخدمة إصدار الجواز لأول مرة بالإضافة للخدمات السابقة على المركز القنصلي الالكتروني على الرابط: www.ecsc-expat.sy.
و قالت الوزارة: إلى الإخوة المواطنين، تم إضافة الخدمات الجديدة التالية إلى مجموعة الخدمات الالكترونية في المركز القنصلي الالكتروني وهي:
1- خدمة الجواز بالدور المستعجل: يتم إصدار الجواز وإرساله خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الوثائق، مع العلم أن مدة إصدار الجواز بالدور العادي 14 يوم من تاريخ استلام الوثائق.
2- خدمة إصدار جواز لأول مرة: لجميع المواطنين الذين يطلبون جواز سفر لأول مرة ومسجلين في مديرية الأحوال المدنية في سورية، على أن لا يتجاوز أعمارهم 18 سنة ويكون ولي أمر المواطن هو مقدم الطلب.
وأوضح مدير تقانة خدمة المواطن في وزارة الاتصالات والتقانة سامر اليماني، أن عملية تحديث جرت على المنصة الخاصة بحجز جوازات السفر للمغتربين بتطوير تقنيات جديدة أفضل وأسرع. وأضافت خدمتين جديدتين لم تكونا موجودتين سابقاً وهما خدمة الدور المستعجل للحصول على جواز السفر والأخرى إصدار جواز السفر الأول مرة، مشيراً إلى أن المنصة لا يوجد فيها مشاكل إطلاقاً بل هي تطوير تقني.
و بين اليماني لصحيفة الوطن، أن ليس على المغترب الذي يرغب في تجديد جوازه إلا التسجيل على الموقع ومن ثم يتم تحديد عنوان له لإرسال جواز السفر عبر خدمة البريد «DHL» إلى العنوان الذي تم تحديده له، بعد ذلك يتم تجديد جواز السفر وإرساله عبر البريد إلى العنوان ذاته.
وفيما يتعلق بخدمة الحصول على جواز سفر لأول مرة أشار إلى أن هذه الخدمة لم تكن موجودة سابقاً على المنصة الخاصة بالمغتربين وبالتالي فإن أي مغترب لم يحصل على جواز سفر يستطيع الدخول على الموقع والتسجيل على جواز السفر، معتبراً أن هذا الموضوع يسهل كثيراً بالنسبة للمغتربين الذين لديهم أولاد ولدوا في بلد المغترب ولم يحصلوا على جواز سفر، ومشيراً إلى أن المهم في الموضوع هو أن يكون الطفل تم تسجيله في الأحوال المدنية.
وحول آلية تسديد رسوم الجواز بين اليماني أنه يتم تسديد الرسوم عبر البطاقة الائتمانية التي تكون بحوزة المغترب وذلك عندما يسجل على الموقع للحصول على جواز سفر يتم طلب منه رقم بطاقته الائتمانية وبعدما يتم تسجيل رقم البطاقة يتم إعلامه بالمبلغ الذي سيتم اقتطاعه منه لقاء رسم جواز السفر.
ولفت اليماني، إلى أن الموقع يقدم أيضاً خدمات أخرى غير حجز جوازات السفر مثل تقديم الخدمات السريعة من إصدار الوثائق الخاصة للمغتربين من إخراج قيد وبيان عائلي وشهادة وفاة وبيان حركة دخول وخروج وسجل عدلي إضافة إلى التأكد من شهادة القيادة، لافتاً إلى أن المغترب بمجرد تسجيله على الوثيقة التي يرغب بالحصول عليها فإنه يتم إرسالها إلى عنوانه مباشرة ومن دون أن يتواصل مع أي أحد من ذويه داخل سورية للحصول على هذه الوثيقة.
وختم اليماني: دائماً نحن بصدد تطوير عمل المنصة الخاصة للمواطنين المقيمين داخل سورية وكذلك المنصة الخاصة بالمغتربين وفق التقنيات الحديثة ومتطلبات الخدمات.
